¿Cambios para combatir el fraude? Estas son las novedades que debe conocer sobre la transición de Bancolombia hacia nuevas tarjetas de débito y crédito.
Foto: colombia.as
Bancolombia ha dado un paso significativo para mejorar la seguridad y la sostenibilidad de sus productos financieros. En una reciente actualización, la entidad financiera ha anunciado la renovación de todas sus tarjetas de crédito y débito, un cambio que impactará a millones de usuarios en Colombia. Este ajuste, que se realizará de manera gradual, introduce varias mejoras clave para proteger a los clientes y alinear las prácticas del banco con los estándares medioambientales.
Los plazos:
Las actuales tarjetas seguirán siendo válidas hasta su fecha de vencimiento. Una vez llegado ese momento, los clientes recibirán automáticamente su nueva tarjeta sin ningún costo adicional. Bancolombia ha establecido un período de dos años para completar la transición a los nuevos plásticos, asegurando así una transición ordenada y sin inconvenientes para los usuarios.
Novedades en el diseño de las tarjetas
- Ubicación de datos personales: En un esfuerzo por mejorar la seguridad, la información sensible, como el nombre, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento, se trasladará a la parte posterior de las tarjetas. Este cambio tiene como objetivo minimizar el riesgo de fraude y proteger la información del usuario.
- Señal táctil: Las nuevas tarjetas incluirán una señal táctil específica para facilitar la identificación. Las tarjetas de débito tendrán una señal redonda, mientras que las de crédito tendrán una señal cuadrada, permitiendo a las personas con discapacidad visual distinguir fácilmente entre los distintos tipos de tarjetas.
- Material reciclado: En un esfuerzo por contribuir a la sostenibilidad, todas las nuevas tarjetas serán fabricadas con plástico 100% reciclado. Este cambio refleja el compromiso de Bancolombia con la protección del medio ambiente.
Recomendaciones de seguridad
- Verificación de autenticidad: Al recibir su nueva tarjeta, confirme su autenticidad llamando a la línea nacional de Bancolombia al 018000912345 y revise que el sobre de seguridad esté sellado y sin daños.
- Protección de información: Nunca proporcione información confidencial a través de llamadas telefónicas o mensajes. Bancolombia no solicita datos personales por estos medios.
- Manejo de tarjetas antiguas: Destruya y deseche adecuadamente su tarjeta anterior, especialmente el chip, una vez que reciba la nueva tarjeta.
¿Cómo afectará esto a los clientes?
Estas actualizaciones están diseñadas para ofrecer una mayor tranquilidad a los clientes de Bancolombia, al reducir las posibilidades de fraude y alinear los productos del banco con las mejores prácticas ambientales. La implementación de señales táctiles y el uso de materiales reciclados son pasos importantes hacia una mayor accesibilidad y sostenibilidad.
